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新宝gg制定了新宝gg生物隐私保护制度以保护您的隐私，在您使用新宝gg生物提供的服务前，请您仔细阅读以下声明。
保护隐私原则
本站将对用户所提供的资料进行严格的管理及保护，本站将使用相应的技术，防止您的个人资料丢失、被盗用或遭篡改，在未得到您的许可之前，本站不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方（包括公司或个人）。
免责条款
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联系新宝gg
如果您对此隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下方式联系新宝gg：sales@ndansereau.com，新宝gg会尽一切努力保护您的隐私。

2、技术服务
您是否遇到下面问题：
* 搜遍全网没有找到您需要的产品吗？
* 某产品网上下载不到datasheet，COA document?
* 产品说明书不够详细，没有您想要了解的信息？
* 想要找某个产品的文献引用支持？
* 已订购的产品遇到稀释、溶解等使用前问题？
* 遇到实验结果处理等使用后的问题？
您可以随时联系新宝gg生物技术团队寻求帮助，邮箱techserv@ndansereau.com或拨打热线电话 0512-87663137，您也可到在线留言版块留言，或者在线咨询新宝gg的技术人员，新宝gg期待您的来信/来电!

       由于新宝gg生物原因造成的定单错误，新宝gg将补发正确的订单或者进行全额退款，并请将商品与发票同寄回，运费由新宝gg承担。

       由于客户原因导致订单错误，请您在收到货后10天内与新宝gg生物客服联系退货。如您已收到发票，一经退货请将发票随商品一同寄回。在此情况下， 您需要支付订单总额的20%作为退货补偿（退货商品新宝gg生物不进行二次销售），并且退货发生的运费由买家承担。

       新宝gg都会开具相应的正规发票。您可以根据需求选择增值税普通发票或增值税专用发票。如需开具专用发票，请您在第一次购买时，提供营业执照和一般纳税人资格证明的复印件，通过邮箱（sales@ndansereau.com）发送给新宝gg。一般情况下，新宝gg会将发票随货给您寄出。如有特殊需要，新宝gg可以单独给您寄出发票。

       科研院所基本只需开具普通发票。

一、订购方式

二、付款方式

三、快递地址

四、产品价格说明

五、送货方式及费用

六、发货热线

发货热线：0512-87663137 

七、质量承诺

1. 新宝gg保证向用户提供完全合格的产品。如您认为产品确实存在质量问题，请在收到产品30天内并且产品使用量没有超过一半前以书面方 式发送电子邮件至sales@ndansereau.com，否则将不予受理或赔偿。同时产品赔偿只限于产品价值本身，不涉及其他任何损失。如果您的测试产品/样品非常昂贵，请务必先使用适当的阳性对照进行检测，在检测体系建立起来以后，再检测您非常珍贵的样品。

2. 若因用户贮存或使用不当所引起的质量投诉，新宝gg不予承担责任。除质量原因外的其它任何问题，例如缺乏使用某种试剂盒所需的仪器，订购错了试剂盒等，新宝gg不承担任何责任，也不接受非质量原因引起的客户投诉。

3. 如发现产品有任何缺漏或破损，请在收到产品后2个工作日内通知新宝gg。

4. 新宝gg提供的所有产品仅限于专业人员的科学研究使用，不得用于临床诊断或治疗，不得用于食品或药品，不得存放于普通住宅内。如有单位或个人擅自改变新宝gg产品的用途，或存放于不适当的地方，新宝gg不承担任何责任。